19 Temmuz 2016

DemirDöküm Servis Daha Gelmeden 90 TL Ücret İstiyor!

2 yıllık garantim bir ay önce bitti, F 01 hatası için müşteri hizmetlerini aradım, basınç dalgalanması olmuş dedi. Kombi kapalı şekilde sıcak suyu açıp biraz su akıtmam söylendi, sonra açtım reset tuşuna bas dediler yaptım ama yine aynı sorun devam ediyor dedim, istersem servis gönderebileceklerini, servis ücretinin 90 TL olduğunu söylediler. Parça değişimi olursa onlar ek ücret olur dediler. Bulunduğum yere servis mesafesi 5 dk ilerde, 90 TL'den fazla bir ücret isteniyor. Yapacakları sadece kombi içinde resetleme. Bunu yapmaya bu kadar ücret çok. Garantim bittiği için 2 yıl uzatma yaparsam 1 kere bakım ücreti, servis ücreti 390 TL istediler. Bu ücrete servis parça değişimi yaparsa onun için parasını veriyormuşuz. 390 TL'ye dahil değilmiş. Ben ne anladım garanti uzatmasından!

Süleyman E. 677 Okunma

Cevaplar

  • DemirDöküm Müşteri Temsilcisi19 Temmuz 2016

    Tüketicimizin şikayeti ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, DemirDöküm 444 1 833

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön