20 Ekim 2016

DemirDöküm Satış Sonrası Hizmetleri İyi Değil!

Günlerdir arıyoruz klimamıza servis çağırmak için. Müşteri hizmetleri hatları bozuk. Arıyorsun hoşgeldiniz diyor ama sonrasında video kaydı bozuk olduğundan tekrar etmeye başlıyor ve kapanıyor. Web sayfalarından yazdık cevap yok. Kötü bir satış sonrası hizmetleri var. Ne geri dönüş, ne şikayeti önemseme, ne bir çözüm arayışı. Yılların markası diye bildiğimiz şey bir balon aslında. Marka böyle olunmuyor maalesef. Herkesten aynı şikayeti duyuyorum. Ürün kaliteniz başta olmak üzere, satış sonrası hizmetleriniz kötü.

Gamze 1.240 Okunma

Cevaplar

  • Gamze'nin Teşekkür Mesajı11 Kasım 2016

    Şikayet departmanından Nuray Hanım çok ilgilendi. Teşekkür ederiz.

  • DemirDöküm Temsilcisi20 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için,Türkiye’nin her yerinden 444 1 833 no’lu Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi www.demirdokum.com.tr MIM – 444 1 833

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap