28 Haziran 2013

DemirDöküm Personel Yanlış Bilgi Verdi!

14.06.2013 günü 18,30 sıralarından 4441833 aradım DemirDöküm c 275 f şofben alacağımı, servis ile ilgili bilgi almak istediğimi söyledim .Telefona bakan *** isimli görevli şofbeni almam durumunda ücretiz montaj yaptıracaklarını beyan etti. Bir gün sonra şofbeni sipariş ettim 27'sinde şofben elime ulaştı .

Servis yönlendirmeleri için saat 19,43'de tekrar müşteri hizmetlerini aradım .*** isimli görevli almış olduğum şofbenin montajı için servis hizmetlerinin olmadığını beyan etti. Ben *** hanım ile yaptığım görüşmenin kaydının dinlenerek mağduriyetimin giderilmesini istedim .Fakat arayan soran yok .Böyle hizmet kalitesi olmaz. Her şey şofbeni aldırana kadar, kaydı dinleyin ve mağduriyetimi giderin

Yilmaz 209 Okunma

Cevaplar

  • DemirDöküm Müşteri Temsilcisi28 Haziran 2013

    Tüketicimiz ile görüşülmüştür. Saygılarımızla, DemirDöküm 444 1 833

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön