Fatih A. Teşekkür Mesajı

sikayetvar.com a yazana kadar ne yaptımsa radyatörlerimi alamamıştım. Şikayetimden 3 gün sonra radyatörlerim gelmiş olsada benim için süre 14 ay oldu. Yinede son 4 gün içinde emeği geçen demirdöküm personeline teşekkürler.

DemirDöküm Müşteriye Destek Vermedi!

Fatih A. |

Geçen sene 26 adet Demirdöküm kompakt ventilli radyatör satın aldım. Teslim süresi biraz uzun ama en kalitelisi bu diye Demirdöküm'e karar vermiştim. 45 gün sonra radyatörlerim geldi. Ancak 4 tanesi eksikti. Ayrıca gelen radyatörlerin 5-6 tanesinin yan kapakları ve birinin ventili hasarlı idi. bayi yan kapakları değiştirme sözü verdi. Eksik radyatörlerin stokta olmadığı ve kısa süre sonra teslim edileceği söylendi.

Bundan 2 ay kadar sonra 2 radyatör daha geldi ama 2si hala eksik. 1yıldan fazla oldu hala 2 radyatörüm eksik. Koskoca Demirdöküm benim 2 adet 60x60 ölçüsünde radyatörümü gönderemedi.

Demirdöküm müşterisinden parasını alıyor ama destek vermiyor.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih A.
    24 Kasım
    10:59

    sikayetvar.com a yazana kadar ne yaptımsa radyatörlerimi alamamıştım. Şikayetimden 3 gün sonra radyatörlerim gelmiş olsada benim için süre 14 ay oldu. Yinede son 4 gün içinde emeği geçen demirdöküm personeline teşekkürler.

  • Fatih A.
    24 Kasım
    10:52

    Radyatörlerim dün geldi.
    1 yıllık çabanın sonucu şikayetvar.com olayı bitirdi.
    Teşekkürler sikayetvar.com

  • 20 Kasım
    14:16

    Tüketicimizin şikayeti ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,
    DemirDöküm
    444 1 833