12 Şubat 2015

DemirDöküm Müşteri Hizmetlerinden Memnun Değilim!

Yaklaşık 1 yıl önce demir döküm a410 ınverter 12hp kodlu bir klima aldım. Klimam 1.5 ay önce ısıtmamaya başladı. Servise telefon ettim. 3 gün sonra servis geldi ve klimanın dış ortam sıcaklığının +5 derecenin altına indiğinde ısıtma yapamayacağını söyledi. Bende bunun üzerine klimanın kullanım kılavuzunu inceledim ve çalışma koşulları bölümünde dış ortam sıcaklığı +24, -15 derece aralığında klimanın çalışacağını gördüm ve gelen servis görevlilerine bunu ilettiğimde bize söylenen bu dediler. Bende tamam o zaman bana bir kağıda +5 derecenin altında ısıtma yapmaz diye yazın dedim. Hala yazıp mail göndermelerini bekliyorum. Müşteri hız. 12-24 ocak 02-11-12 şubatta aramama rağmen hiç kimse dönmedi.

Salihli 2.188 Okunma

Cevaplar

  • Salihli 19 Şubat 2015

    Hala ne arayan var ne de soran

  • DemirDöküm Müşteri Temsilcisi12 Şubat 2015

    Tüketicimizin şikayeti ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, DemirDöküm 444 1 833

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön