DemirDöküm Müşteri Hizmetlerinden Memnun Değilim!

Salihli E. |

Yaklaşık 1 yıl önce demir döküm a410 ınverter 12hp kodlu bir klima aldım. Klimam 1.5 ay önce ısıtmamaya başladı. Servise telefon ettim. 3 gün sonra servis geldi ve klimanın dış ortam sıcaklığının +5 derecenin altına indiğinde ısıtma yapamayacağını söyledi. Bende bunun üzerine klimanın kullanım kılavuzunu inceledim ve çalışma koşulları bölümünde dış ortam sıcaklığı +24, -15 derece aralığında klimanın çalışacağını gördüm ve gelen servis görevlilerine bunu ilettiğimde bize söylenen bu dediler. Bende tamam o zaman bana bir kağıda +5 derecenin altında ısıtma yapmaz diye yazın dedim. Hala yazıp mail göndermelerini bekliyorum. Müşteri hız. 12-24 ocak 02-11-12 şubatta aramama rağmen hiç kimse dönmedi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Salihli E.
    19 Şubat
    10:29

    Hala ne arayan var ne de soran

  • 12 Şubat
    14:03

    Tüketicimizin şikayeti ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,
    DemirDöküm
    444 1 833