Yaklaşık 1 yıl önce demir döküm a410 ınverter 12hp kodlu bir klima aldım. Klimam 1.5 ay önce ısıtmamaya başladı. Servise telefon ettim. 3 gün sonra servis geldi ve klimanın dış ortam sıcaklığının +5 derecenin altına indiğinde ısıtma yapamayacağını söyledi. Bende bunun üzerine klimanın kullanım kılavuzunu inceledim ve çalışma koşulları bölümünde dış ortam sıcaklığı +24, -15 derece aralığında klimanın çalışacağını gördüm ve gelen servis görevlilerine bunu ilettiğimde bize söylenen bu dediler. Bende tamam o zaman bana bir kağıda +5 derecenin altında ısıtma yapmaz diye yazın dedim. Hala yazıp mail göndermelerini bekliyorum. Müşteri hız. 12-24 ocak 02-11-12 şubatta aramama rağmen hiç kimse dönmedi.
Cevaplar
Salihli 19 Şubat 2015
Hala ne arayan var ne de soran
DemirDöküm Temsilcisi12 Şubat 2015
Tüketicimizin şikayeti ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, DemirDöküm 444 1 833