26 Mayıs 2015

DemirDöküm Kombimi Kendisi Yaktı Garantiye Girmiyor Diyor!

8846327 no'lu Müşteri. 19.05.2016 tarihinde Samsun DemirDöküm servisinde görevli evime gelip kombiyi ilk kullanıma açmaya çalışırken kombiyi patlattı. Dairem sıfır olduğu için 350W elektrik akım geliyormuş. Prizi kontrol etmeden direk fişi prize taktı ve kombiyi yaktı.
Bana birde kombi yandı deyip garanti kapsamına girmiyormuş ve parasını benden istediler.

Böyle bir servis anlayışı var mı? Sen prizin değerini ölçmeden nasıl fişi prize takarsın? Birde parasını benden istiyorlar.
Sen peki neden geldin kombiyi açmaya bende biliyordum fişe takmasını servis neden vardır soruyorum sizlere...

22.05.2016 tarihinden beri şikayetim çözülmedi her gün işlemde deyip bizi oyalıyorlar ama peşini bırakmayacağım...

Soner S. 1.634 Okunma

Cevaplar

  • Soner S.17 Eylül 2015

    Hakkım haram olsun aldıgınız param zehir zıkkım olsun

  • Soner S.27 Mayıs 2015

    Benim başıma gelen olay herkesin başına gelebilir. Genel müdürlük karşılamıyormuş prizi ölçmeden kombiyi taka bilirlermiş. Tüketici hakem heyetine başvuracağım ve çevremde herkezede bu olayı anlatıp demir dökümü önermiyeceğim

  • Soner S.26 Mayıs 2015

    Benim evimde kaç gündür sıcak suyum yok hala gelmiş burada bile gerekli işlemler başlatılmıştır diyorsunuz benim çözümü bulun...

  • Soner S.26 Mayıs 2015

    Evimde kaç gündür sıcak suyum yok hala deniliyorki gerekli işlemler başlatılmıştır diye benim mağduriyetliğimi giderin gerekli işlemleri değil.

  • DemirDöküm Müşteri Temsilcisi26 Mayıs 2015

    Tüketicimizin şikayeti ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, DemirDöküm 444 1 833

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön