DemirDöküm Kombimi Kendisi Yaktı Garantiye Girmiyor Diyor!

Soner S. |

8846327 no'lu Müşteri. 19.05.2016 tarihinde Samsun DemirDöküm servisinde görevli evime gelip kombiyi ilk kullanıma açmaya çalışırken kombiyi patlattı. Dairem sıfır olduğu için 350W elektrik akım geliyormuş. Prizi kontrol etmeden direk fişi prize taktı ve kombiyi yaktı.
Bana birde kombi yandı deyip garanti kapsamına girmiyormuş ve parasını benden istediler.

Böyle bir servis anlayışı var mı? Sen prizin değerini ölçmeden nasıl fişi prize takarsın? Birde parasını benden istiyorlar.
Sen peki neden geldin kombiyi açmaya bende biliyordum fişe takmasını servis neden vardır soruyorum sizlere...

22.05.2016 tarihinden beri şikayetim çözülmedi her gün işlemde deyip bizi oyalıyorlar ama peşini bırakmayacağım...

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Soner S.
    17 Eylül
    14:04

    Hakkım haram olsun aldıgınız param zehir zıkkım olsun

  • Soner S.
    27 Mayıs
    15:01

    Benim başıma gelen olay herkesin başına gelebilir.
    Genel müdürlük karşılamıyormuş prizi ölçmeden kombiyi taka bilirlermiş. Tüketici hakem heyetine başvuracağım ve çevremde herkezede bu olayı anlatıp demir dökümü önermiyeceğim

  • Soner S.
    26 Mayıs
    16:26

    Benim evimde kaç gündür sıcak suyum yok hala gelmiş burada bile gerekli işlemler başlatılmıştır diyorsunuz benim çözümü bulun...

  • Soner S.
    26 Mayıs
    16:25

    Evimde kaç gündür sıcak suyum yok hala deniliyorki gerekli işlemler başlatılmıştır diye benim mağduriyetliğimi giderin gerekli işlemleri değil.

  • 26 Mayıs
    15:48

    Tüketicimizin şikayeti ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,
    DemirDöküm
    444 1 833