20 Ekim 2016

DemirDöküm Kombi Arızası.

DemirDöküm'ün Neva marka kombisini kullanmaktayım. Kombimiz kullanıcı hatası olmayan nedenlerle yaklaşık 15-20 defa tamir gördü. Her gelen ekip bir önceki ekibi suçlayıp durdu. Her tamirden sonra mutlaka yine arızaya geçti. Kombinin ana kartı dahil değişmeyen parçası kalmadı. Buna rağmen hala verimli bir şekilde kullanamıyoruz. Malının arkasında duran, büyük markaya yakışan, bu kadar sorun çıkartan ve fabrika çıkışlı hataları olan kombiyi yenisi ile değiştirmek olmalı. DemirDöküm'de muhatap bile bulamıyoruz.

Hakan 934 Okunma

Cevaplar

  • Hakan'ın Teşekkür Mesajı22 Ekim 2016

    Merhaba, ilgili şikayetimden sonra DemirDöküm konu ile yakından ilgilendi, şimdilik kombi arızası giderildi teşekkürler. Ancak kombinin bir daha arızalanması durumunda DemirDöküm'den beklediğimiz artık bu kombiyi yenisi ile değiştirmesi.

  • DemirDöküm Temsilcisi20 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için,Türkiye’nin her yerinden 444 1 833 no’lu Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi www.demirdokum.com.tr MIM – 444 1 833

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön