31 Ekim 2016

DemirDöküm Kombi Arızalı Çıktı...

Pazartesi ilk kurulumu yapılan DemirDöküm Nitromix yoğuşmalı kombi hiç çalıştırılmamasına rağmen ertesi güne arızalı olarak girdi. Salı günü müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bildirdim. Çarşamba servisin geleceğini söylediler. Bursa gibi bir şehirde en geç ertesi gün gelmesini beklediğim servis Cuma itibariyle halen ortada yok. Her aradığımda arkadaşlar birazdan gelecek ya da yarın gelecekler dediler. Şu an telefonuma cevap bile vermiyorlar. Soğuk kış günlerinin geldiği şu dönemde fazlasıyla mağdurum. DemirDöküm almamam konusunda ki tavsiyeleri kulak ardı etmekle çok büyük bir yanılgıya düştüğümü geçte olsa anlıyorum.

Sertaç 1.340 Okunma

Cevaplar

  • Sertaç'ın Teşekkür Mesajı31 Ekim 2016

    İlgilerinden dolayı Nuray Hanım'a çok teşekkür ederim. Servis ve arızayla ilgili her türlü şikayetimde bizzat yardımcı olabileceklerini ve kendilerine ulaşabileceğimi belirttiler. Firmaya karşı kaybetmeye başladığım güvenimin tazelenmesini sağladılar.

  • DemirDöküm Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için,Türkiye’nin her yerinden 444 1 833 no’lu Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi www.demirdokum.com.tr MIM – 444 1 833

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön