DemirDöküm Klima Koku Yapıyor Ama Servis Gelmiyor.

Serbest T. |

DemirDöküm 18 btu klimam çalışırken koku yapıyor diye 27.07.2015 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp servis istedim. 5 gün geçip servis gelmeyince 31.07.2013 tarihinde müşteri hizmetlerini tekrar arayıp servis beklediğimi ve neden gelmediğini sordum ve servis talebimi yeniledim. İlgileneceklerini söylediler. Servis yine gelmedi.

04.08.2015 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini arayıp ilk servis talebimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen neden hala servisin gelmediğini sordum tekrar ilgileneceklerini söylediler. Servis yine gelmedi. Kaç gün geçti bugün itibariyle hala servis gelmedi ve arayan soran yok.
Malınızı sattıktan sonra arkasında duramayacaksanız önceden söyleyin de almayalım.

Etiketler :

Filtre Yetkili Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serbest T.
    18 Ağustos
    10:27

    27.07.2015 tarihinde servis talep etmiştim 17.08.2015 itibari ile hala servis gelmiş değildi. Sorunumu kendi imkanlarımla hallettim. Bundan sonra Demir Döküm alırken 2 kere düşünmek gerek. 2 sene 3 sene 5 sene garanti veriyoruz demekle olmaz bu garantinin gereklerini de yerine getirmeniz lazım.

  • 06 Ağustos
    16:15

    DemirDöküm
    Tüketicimizin şikayeti ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,
    DemirDöküm
    444 1 833