DemirDöküm Kart Garanti Kapsamına Girmiyor!

Süleyman K. |

2010 yılı sonlarında alınmış olan kombinin garantisi dolmadan elektronik kartı düşük voltaj arızası verdi.Gelen DemirDöküm yetkili servisi düşük voltaj arızası garanti kapsamına girmiyor,kartı değiştirirsem bedelini tahsil etmem gerekiyor dedi.Şebekeyi ölçmesini söyledim.şebeke normal (220 volt) görünüyor dedi.

Tüm itirazlarıma merkezle yaptığım görüşmelere ve tartışmalara rağmen kartın bedelini 200 TL olarak ödedim .Yeni kartın bir yıl garantili olduğunu söylediler.2012 yılı ağustos ayında değiştirilen kart garanti süresi dolmadan 2013 yılı haziran ayında arızalandı.merkezin gönderdiği DemirDöküm servisi şebeke hatası bahanesiyle kartı 130 TL ye değiştirdi.tüm itirazlarım kabul görmedi.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Garanti Kapsam Kart / Devre Kartı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Süleyman K.
    29 Haziran
    14:57

    Yaptığım itirazı dikkate alan olmadı.Otuz yıllık elektrik teknisyenine meslek öğretmeye çalışıyorlar.

  • Süleyman K.
    29 Haziran
    14:54

    Şikayet ile ilgili başlanmış bir işlem göremiyorum.

  • 24 Haziran
    13:33

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır

    Saygılarımızla,
    Protherm
    444 89 89