DemirDöküm Kart Arızası!

Mustafa Ö. |

Arıza nedeniyle çağırdığım DemirDöküm servisi arızanın karttan kaynaklandığını ve değişmesi gerektiğini söyledi. Kartın aşırı gerilim yüzünden bozulduğunu ve varistör isimli elektronik parçanın kartı korumak için konulduğunu ve bu elemanın arıza yaptığını kartın değişmesi gerektiğini söyledi. Üstelik arıza sebebi yüksek gerilim olması sebebiyle garanti dışı olduğunu söyledi.

Arızanın giderilmesi karşılığında 180 TL ücret talep ettiler.

Şikayetim:
1-40daireli bir binada yüksek gerilimden kaynaklı başka arıza olmaması gerilim yükselmesi ihtimalini yok eder

2-180 TL'ye değiştirdikleri kartın arıza sebebi parçanın piyasada sadece 1 TL'ye satılıyor olması alınan 180 TL nın haksızlık olması.

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Nisan
    14:52

    Tüketicimiz ile görüşülerek, açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    DemirDöküm
    444 1 833

  • 22 Nisan
    16:56

    Tüketicimizin şikayeti ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,
    DemirDöküm
    444 1 833