22 Nisan 2015

DemirDöküm Kart Arızası!

Arıza nedeniyle çağırdığım DemirDöküm servisi arızanın karttan kaynaklandığını ve değişmesi gerektiğini söyledi. Kartın aşırı gerilim yüzünden bozulduğunu ve varistör isimli elektronik parçanın kartı korumak için konulduğunu ve bu elemanın arıza yaptığını kartın değişmesi gerektiğini söyledi. Üstelik arıza sebebi yüksek gerilim olması sebebiyle garanti dışı olduğunu söyledi.

Arızanın giderilmesi karşılığında 180 TL ücret talep ettiler.

Şikayetim:
1-40daireli bir binada yüksek gerilimden kaynaklı başka arıza olmaması gerilim yükselmesi ihtimalini yok eder

2-180 TL'ye değiştirdikleri kartın arıza sebebi parçanın piyasada sadece 1 TL'ye satılıyor olması alınan 180 TL nın haksızlık olması.

Mustafa 2.207 Okunma

Cevaplar

  • DemirDöküm Temsilcisi27 Nisan 2015

    Tüketicimiz ile görüşülerek, açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, DemirDöküm 444 1 833

  • DemirDöküm Temsilcisi22 Nisan 2015

    Tüketicimizin şikayeti ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, DemirDöküm 444 1 833

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap