DemirDöküm İlgilenmediler!

ozkusozcan |

DemirDöküm marka termosifon cihazımın garantisi devam ediyor. Cihaz arızası için çağrı merkezini defalarca aradığımız halde ve hemen işleminiz yapılacak, sorun giderilecek dendiği halde 3 gün geçmesine rağmen gelen olmadı. 3. gün teknik elemanlar geldi ve parça yok deyip tekrar gittiler. Gayet rahat ve ilgisiz bir şekilde gelince takarız diyerek gittiler. Başka

yerlerden sıcak su ihtiyacımı gideriyorum. Ve DemirDöküm markasının yaptığı bu mağduriyetten şikayetçiyim. Bir daha bu markayı kullanmayacağım gibi hiç kimseye de aldırmayacağım! Herkese bu ilgisiz lakayt durumu anlatacağım. Ve bugün 4. gün hala gelen ve arayan yok. Kamyon motorumu bu parça bulunmuyor.

Etiketler :

Çalışmama / Kapanma Yetkili Ser. Tamir Süresi Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • ozkusozcan
    23 Aralık
    16:04

    çağrı merkezi telefona cevap veriyor, fakat sorun ve problemeler asla çözülmüyor.

  • ozkusozcan
    23 Aralık
    16:02

    bugün 7. gün gerekli işlemler başlatıldı denmesine rağmen, hala gelen giden yok.Çağrı merkezinden görüştüğüm her arkadaş ilgileneceğiz fakat yılbaşı sayım var, çok yoğunuz diyorlar.BU NASIL FİRMA , BU NASIL MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ, BU NASIL KURUMSALLIK, BAŞI BOŞ MU BU FİRMANIN. YOK MU BURANIN BİR SAHİBİ.YETER YAHUUU

  • 22 Aralık
    08:41

    Tüketicimizin şikayeti ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,
    DemirDöküm
    444 1 833