09 Eylül 2013

DemirDöküm Her Yıl Aynı Arızayı Veren Klimayla İlgilenmiyor!

3 yıl evvel DemirDöküm'den klima aldım. İlk yıldan sonra kullanmak istediğim her yaz soğutma yapmıyordu. Servis çağırıyorduk. Gaz kaçırmış içinde gaz kalmamış denilip gaz bastılar. Ertesi yaz yine aynı sorun, yine gaz bastılar. Ertesi sene yine... Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Olmadı, firmaya mail attım. Ne ses ne soluk.

Üstüne dalga geçer gibi beni birkaç kez arayıp ' 210 TL ödeme yapın garantinizi uzatalım' diyorlar. Vee ne yazık ki yılların DemirDöküm firması 3 yıl garanti verdiği ürününe asla sahip çıkmadı. Dış üniteyi değiştirebilirdi. Güvenimi yitirdim. Artık DemirDöküm ürünlerini almayı düşünmüyorum , yakınlarıma ve çalışan 1500 kişilik ekibime de aldırtmayı düşünmüyorum.

Ayşe 183 Okunma

Cevaplar

  • Ayşe 26 Kasım 2013

    Bu kadar duyarsız bir firma görmedim.Nasıl isim yapmışlar anlamıyorum.Tövbe bir daha bir iğnesini almam.Bir de işlem başlatılmıştır ibaresi eklemişler.Daha ne diyeyim ki adını Siz koyun....

  • DemirDöküm Temsilcisi09 Eylül 2013

    Tüketicimizin başvurusu ile ilgili gereklli işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, DemirDöküm 444 1 833

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön