13 Ocak 2016

DemirDöküm Çağrı Merkezi Müşteriyi Telefonda Dövüyor!

Yeni yönetmeliklere göre çalışan kombimizi değiştirmek zorunda kalınca, aynı marka olsun diye bilgi almak için 4448989 çağrı merkezini aradım. B. isimli kendini bilmez çağrı merkezi elemanı telefonda önce bir güzel dövdü, sonra da lafı ağzıma tıkayıp telefonu yüzüme kapatıverdi.
Olan biteni yöneticilerine anlatmak istedim. Tekrar aradım. Personelleri D. Hanım servis şeflerinin yemekte olduğunu söyledi. "Gelince beni arasınlar, şikayetim var" dedim. Telefon numaramı bıraktım. Personel şikayetimi ciddiye alacak biri olmadı. Yarın bayilerini fiyat vermeleri için davet ettim. Ben de bayilerine, çağrı merkezinin yaptığı terbiyesizliğin aynısını yapıp, kapıyı yüzlerine mi çarpmalıyım?

Levent T. 370 Okunma

Cevaplar

  • Levent T.20 Ocak 2016

    Başka marka ürün aldım. Kendileri kaybetti. Bir daha çağrı merkezleri ile muhatap olmayacağım için çok memnunum.

  • DemirDöküm Müşteri Temsilcisi13 Ocak 2016

    Tüketicimizin şikayeti ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, DemirDöküm 444 1 833

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön