DemirDöküm Bozuk Kombiden Ücret İstiyor.

Şenay E. |

Premiks pi kombi sıcak su vermediğinden 4441833'u aradık. Onlara da aç- kapa yaptığımı olmadığını söyleyince servis yönlendirdiler. Biz de garanti süresi uzatıldığı için para sorun olmayacağını düşündük. Gelen servis görevlisine F4 arızasını ve ocakta doğalgaz olduğunu gösterdik. Kendisi makinenin içini açtı baktı daha sonra oda termostatının açmamızı istedi. Termostatın ısısını yükseltik kendisi de restart yaptı, kombi devreye girdi. Bunun üzerine restart işlemini bizim de yaptığımızı söyledik. Cevap 'daha çok açıp kapatsaydınız ve biraz daha bekleseydiniz, kombi arızalı değil' oldu. Servis ücreti istedi . Garanti(bakım) sözleşmesi bu durumlar da kullanılmıyormuş. DemirDöküm, kombi çalışmıyorsa ne yapmalıyız?

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Ücretlendirme Garanti Belgesi Sıcak Su Problemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şenay E.
    25 Şubat
    21:44

    SADECE ŞİKAYETİM İÇİN GEREKLİ İŞLEMİN BAŞLATILDIĞINI BİLİYORUM.YİNE AYNI SORUNU HERZAMAN YAŞAYABİLİRİM.MAALESEF......

  • 27 Ocak
    10:37

    Tüketicimizin şikayeti ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,
    DemirDöküm
    444 1 833