09 Mayıs 2015

DemirDöküm Arızalı Kombi!

Almış olduğum kombi sürekli arızalı. Servise bağlı çalışıyor. Garanti kapsamında olan cihazın bir çok parçasını değişmiştik. Hala devam eden arızası için tekrar parça değişimi yapılacağını söylediklerinde kabul etmedim. Küçük çocuk var ve kombi arızası. Sıcak su bile yok. Ziraa garanti içerisinde arıza sayısı 10'u aştı. Yasal yollara başvurdum tabi. En önemlisi defaten telefonla yaptığım başvuruya cevap bile vermemeleri! 1 ayı geçti. Her şey ortada. Kaldı ki bana süreç hakkında bilgi vermek zorundalar. Müşteri memnuniyeti sıfır.

Burak S. 1.228 Okunma

Cevaplar

  • Burak S.07 Haziran 2015

    Ne görüşmesi. Aramadılar bile. Markadan uzak durun.

  • DemirDöküm Müşteri Temsilcisi09 Mayıs 2015

    Tüketicimizin şikayeti ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, DemirDöküm 444 1 833

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön