DemirDöküm Arızalı Kombi!

Burak S. |

Almış olduğum kombi sürekli arızalı. Servise bağlı çalışıyor. Garanti kapsamında olan cihazın bir çok parçasını değişmiştik. Hala devam eden arızası için tekrar parça değişimi yapılacağını söylediklerinde kabul etmedim. Küçük çocuk var ve kombi arızası. Sıcak su bile yok. Ziraa garanti içerisinde arıza sayısı 10'u aştı. Yasal yollara başvurdum tabi. En önemlisi defaten telefonla yaptığım başvuruya cevap bile vermemeleri! 1 ayı geçti. Her şey ortada. Kaldı ki bana süreç hakkında bilgi vermek zorundalar. Müşteri memnuniyeti sıfır.

Etiketler :

Tekrar Eden Sorun Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burak S.
    07 Haziran
    20:56

    Ne görüşmesi. Aramadılar bile. Markadan uzak durun.

  • 09 Mayıs
    17:28

    Tüketicimizin şikayeti ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,
    DemirDöküm
    444 1 833