19 Temmuz

DemirDöküm Arızalanan Kombiyi Garanti Kapsamında Yapmıyor.

DemirDöküm marka kombimin arızalanmasından dolayı garanti kapsamında servis çağırdım. Servis geldiğinde arızanın elektrik kesintilerinden dolayı kaynaklandığını ve ana kartın yandığını söyledi. 280 lira masraf çıkardı. Tredaş'tan ücreti alabileceğimi söylediler. Yalnız Tredaş'ı aradığımda bu parayı alamayacağımı söylediler. Diğer dairelere sordum hiç birinin kombisinin ana kartı elektrik kesintilerinden dolayı yanmamış. Ben arızamın garanti kapsamında değiştirmesini yoksa Tüketici Hakları'na başvuracağımı arz ediyorum.

Samet 1.806 Okunma

Cevaplar

  • DemirDöküm Temsilcisi20 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuzla ilgili değerlendirme süreci tamamlanmış olup, talebiniz doğrultusunda işlem yapılmıştır. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi www.demirdokum.com.tr MIM – 444 1 833

  • Samet'in Teşekkür Mesajı20 Temmuz

    DemirDöküm marka kombimin arızası garanti kapsamında 24 saat içerisinde giderildi. Ilginiz için teşekkürler.

  • DemirDöküm Temsilcisi19 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için,Türkiye’nin her yerinden 444 1 833 no’lu Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi www.demirdokum.com.tr MIM – 444 1 833

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön