DemirDöküm Arıza Veren Kombinin İadesini Kabul Etmiyor.

Ozan S. |

Tam olarak 19 tane arıza kaydı var kombinin 2 haftada bir arıza yapıyor hiçbir teknisyen doğru dürüst tamir edemiyor. Geçici çözümlerle tamir edip geri gidiyorlar servis ücretlerini almaya gelince alıyorlar. Garantileri uzattık ve yine arıza vermeye başladı doğru dürüst duş bile alamıyoruz DemirDöküm bizi resmen mağdur ediyor.

Çağrı merkezini aradık ya şikayet kaydı açıyorlar, yada servis kaydı hiçbir işe yaramıyor. Ürünü ya geri alırlar parasını iade ederler, yada tüketici haklarına ve bimere artık başvuruyoruz yasal yollarda hakkımızı arayacağız ve otomatik mesajlar atmasınlar kalıcı çözüm istiyorum.

Etiketler :

Tekrar Eden Sorun Ürün İade Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ozan S.
    30 Haziran
    20:06

    Ürünün basıncı ile ilgilide gerekli problemler mevcut çok az su veriyor.Yarın itibariyle artık bu sorun çözülsün ya tamamen sıfırını getirirsiniz yada bu ürünün para iadesini istiyorum ben gerekli başvurularımı oluşturuyorum bimere ve tüketici haklarına artık hukuki yollardan çözeceğim.

  • 30 Haziran
    10:13

    Tüketicimizin şikayeti ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,
    DemirDöküm
    444 1 833