DemirDöküm Aldıkları Paramızı 1 Aydır İade Etmiyorlar!

Ugur G. |

7541698 numaralı müşteriyiz, fatura sıra no.: 015314 ile servis uzatma için 305 TL ödeme yapıldı. Klima bakımı için randevu verdik,1 hafta bekledik, gelen giden yok. Sonra bize hizmet veremeyeceklerini söyleyip, paranızın iadesi yapılacak denildi. 22/09/2015 de ödenen para 20/10/2015 oldu ve hala ortada iade edilen bir para yok. Her aradığımda saf yerine konulup, Cuma günü iadeniz yapılacak dediler. Kaç cuma oldu her defasında aynı lafı söylediler. Bu nasıl bir müşteri anlayışıdır. Hem klimamızı tamir etmediler hem de paramıza resmen el koydular. Tüketici hakem heyetine başvuracağımızı bilmenizi isteriz.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ekim
    10:17

    Tüketicimizin şikayeti ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,
    DemirDöküm
    444 1 833