to read complaints and reviews, or file yours.Demir Ankara'dan Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
Demir-Ankara isimli firmanın internet sitesi üzerinden bir elbise ve bir şal siparişi verdim. Ödememi 28 Aralık 2025 tarihinde saat 15:49’da İş Bankası kredi kartımla 4.032,95 TL olarak gerçekleştirdim. İşlem sırasında “xmhruxndw numaralı onaylama, kısa sürede onay SMS’i alacaksınız” şeklinde bir ifade gösterilmesine rağmen tarafıma hiçbir onay SMS’i ulaşmadı.
Siparişlerim bugüne kadar elime ulaşmadı, ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İnternetten bulduğum s****************@t.shopifyemail.com adresine durumu anlatarak birkaç kez e-posta gönderdim, yalnızca “çok yoğunuz” şeklinde otomatik bir dönüş aldım ve sorun çözülmedi. Bankama da yazılı olarak durumu iletmeme rağmen şu ana kadar kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Hiçbir ürün teslim edilmediği ve bu süreçte tatmin edici bir dönüş alamadığım için, 4.032,95 TL tutarındaki ödediğim bedelin gecikmeksizin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
