Delta Teknik Servis'den Telefonum Tamir Edilmeden Gönderildi

Bahtışen Y. |

Limango'dan aldığım Samsung Galaxy 4x cep telefonu kısa bir süre sonra arızalandı. Ses görüşmelerinde karşıya sesin kesik kesik gitmesi ve çağrının kesilmesi, aranıldığında mesaja düşmesi gibi sorunlar oluştu.

Delta Teknik servise götürdüm ve tamir süresi 7-10 gün olarak söylendiği halde telefon ancak 5-6 aramam sonucu 20 gün sonra gönderildi. Ana kart ve başka kartlar değiştirildiği söylendi, ancak problem devam ediyor. Şuan hiçbir görüşme yapamıyorum. Teknik servisle görüştüğüm arkadaşlar bana cihazı tekrar göndermemi, inceleme olumsuz sonuçlanırsa rapor ile Limango'ya iade edebileceğimi söylediler. Neden tekrar gönderiyorum, daha ne kadar mağdur kalmam gerekiyor? Acil cevap bekliyorum.

Etiketler :

Tekrar Eden / Giderilemeyen Sorun Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bahtışen Y.
    28 Mart
    20:21

    Telefon iki defa servise gitti, ancak sorun devam ediyor. Şirketin verdiği çelişkili cevaplar beni tatmin etmedi.

  • 27 Mart
    18:57

    Merhaba,

    Müşterimizin anakartı değiştirilerek sorunu giderilmiştir.

    Saygılarımızla
    Delta Servis