Delta Teknik Servis Uydurma Kullanıcı Hatası

Gürkan Gürkan11 Ekim 00:32

Delta servise Xiaomi a2 Lite telefonumu garanti kapsamında gönderdim. Telefonum 1 kez bile suya maruz kalmadı kullanıcı olarak ben bilirim bunu. Dediler ki telefon garanti dışı artık çünkü sıvıya maruz kalmış. Sıvı değmeden sıvıya maruz kalmış izlenimi veren telefon ayıplıdır. Hakem Heyeti'ne de şikayet edeceğim. Bir de orijinal USB kablo kullanmamışım. Telefonun arızalarından biri mekanikle alakalı. Yani kilit tuşu tutukluk yapıyor. Bunun kabloyla ne alakası var. Resmen telefonumu boşa açtılar, kurcaladılar. Üstüne 1 tuş 1 bataryaya 525 TL istediler.

Cevaplar

Delta Teknik Servis Logo Delta Teknik Servis 12 Ekim 12:12

Merhaba Gürkan Bey, Gerekli kontrolleri sağladığımızda cihazınızın servis noktasına; on/off tuşu ve batarya arızası ile yönlendirdiğiniz görüntülenmektedir. Cihazınıza yapılan teknik incelemeler neticesinde cihazın sıvıya maruz kaldığı ve kullanılan USB kablonun orijinal olmadığı tespit edilmiştir. Garanti şartlarında açıkça belirtildiği üzere cihazın sıvıya maruz kalması ve üretici firma tarafından onaylanmamış aksesuar kullanılması nedeni ile cihaz garanti dışı değerlendirilmektedir. Garanti dışı değerlendirilen cihazınız için tarafınıza ücretli onarım teklifi sunulmuş ve onay vermemeniz nedeni ile cihaz tarafınıza onarımsız bir şekilde yönlendirilmiştir. Cihazınıza ait görseller ekte bilgilerinize sunulmuştur. Saygılarımızla, Delta Servis.

np_image3 Ekli Görsel Var
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler