Toplam çözüm sayısı
..
Delta Teknik Servis ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Delta Teknik Servis
ile
Evofone
Delta Teknik Servis
ile
Güncel Dijital

Yeni karşılaştırma

ile

Delta Teknik Servis Sorumsuzluğu

2.991görüntüleme
Habibullah
Habibullah 25 Şubat 11:29

Xiaomi Redmi ® Note 6 Pro telefonu yaklaşık 1 yıl evvel sıfır olarak aldım. Geçen gün durduk yerde kapandı ve bir daha açılmadı... Delta Servis adı altındaki garanti servisine gönderdim ve yaklaşık on gün sonra beni servisinden arayıp su teması olduğunu ve ana kartının yandığını söylediler. Ayrıca ekran kırık olmadığı halde onunda kırık olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler ancak ben herhangi bir su teması olmadığını ve ekranın sağlam olduğunu üstüne basa basa dememe rağmen. Bunu kabul etmediler biz öyle diyorsak öyledir diyerek bir müşteriyle dalga geçercesine konuşmalar yaptılar ve yaklaşık 1,400 TL gibi bir ücret ödemem gerektiğini yoksa yapmayacaklarını ifade ettiler. Xiaomi ® Redmi grubu tamamen pişmanlıktır. Ben su girmiş bir cihazı zaten garantiye ne diye göndereyim. Ayrıca sapasağlam ekrana kırık diyerek resmen yalan söylediler. İnanmayan varsa ses kaydı bende mevcuttur isteyene atarım. Ama özellikle bu sıkıntılı dönemde siz milleti yanıltmak için böyle gerekçeler söyleyip bizi mağdur etmektesiniz.

Delta Teknik Servis Logo
Delta Teknik Servis26 Şubat 11:51
Delta Teknik Servis Sorumsuzluğu
Delta Teknik Servis Sorumsuzluğu
Delta Teknik Servis Sorumsuzluğu
+1

Merhaba Habibullah Bey, Gerekli kontrolleri sağladığımızda; cihazınızın servis noktasına ses, şarj olmama ve açılmama arızası ile yönlendirildiği görüntülenmektedir. Cihazınıza yapılan teknik incelemeler netice cihazın ekranının kırık, anakartının sıvılı olduğu tespit edilmiştir. Garanti şartlarında açıkça belirtildiği üzere ürünün fiziki olarak zarar görmesi ve sıvıya maruz kalması cihazı garanti dışı bırakan unsurlardandır. Cihazın garanti dışı değerlendirilmesine istinaden tarafınıza ücretli onarım teklifi sunulmuştur. Tarafınıza sunulan ücretli onarım teklifi onaylanmadığından cihaz tarafınıza onarımsız bir şekilde teslim edilecektir. Firmamız teknik servis hizmeti vermekte olup ürünün son halini incelemek, üründe kullanıcı hatası var ise bunu tespit etmek ve tarafınıza bildirmekle yükümlüdür. Ürünlerin kullanıcılar tarafından nasıl ve ne şekilde kullandığını tahmin etmemiz mümkün değildir. Giriş görsellerinde de kontrol edebileceğiniz üzere ekranın sol üst köşesinde kırık mevcuttur. Tekrar inceleyebilmeniz adına ekspertiz görselleri ekte bilgilerinize sunulmuştur. Saygılarımızla, Delta Servis.

Habibullah
Habibullah26 Şubat 12:26

Sizin o kırık dediğiniz ekranın çok ufak bir yüzeysel karıncalanma olduğunu ve bununda hiçbir şekilde ekrana ve kullanıma bir zarar vermediğini sizde herkeste bilir. Ana karta gelince tekrar ediyorum asla suya girme diye bir şey söz konusu değil. Ayrıca siz ekran değişiminide mecburi kılıyorsunuz. Ve garantiden yapmadığınız gibi çıkardığınız teklif çok çok yüksek. Sizden onarım yapacağıma yeni bir telefon alsam çok daha avantajlı. Ayrıca sizin yaklaşık 1400 TL diye çıkardığınız tamir masrafını başka yerlerden 6 ay garantili 250 TL gibi bir rakam verdiler. Bir daha bir ürün alırken özellikle delta garanti varsa asla almayacağım. Ve bunu bütün eşime dostuma ticaretteki arkadaşlarıma v. S bıkmadan usanmadan anlatacağım.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Osman
Osman27 Şubat 13:36
 

Herkese aynı muameleyi yapıyorlar kesinlikle Delta Servis garantili telefon alınmaz 2 kişi oraya oturmuşlar tezgahı kurmuşlar gelsin paralar dur diyen de yok maalesef bir de utanmadan üste çıkıyorlar

 2
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Delta Teknik Servisile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Delta Teknik Servis
ile
Evofone
Delta Teknik Servis
ile
Güncel Dijital

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

2 yıl garantili Redmi Note 6 Pro mu şarjı hızlı bitiyor diye Delta Servis Garantisine yolladım. Bana cihaz içine su girdiğini şarj soketinin ve bataryanın değişmesi gerektiğini bunun için de 425 TL istediler. Sorun şu ki telefona şu bile değmedi kullanıcıdan para koparmaktan başka bir şey değil bu y...

profile
  • -görüntüleme
  • 12 Mart 14:09

Migros'tan aldığım cihazın garantisini sağlayacak teknik servis şu anda yanıltma peşindeki Delta Servis adlı firma çıktı. Telefonumun dokunmatiği kenarlardan bozuldu ve aşağıda paylaştığım ekran görüntüsünden de anlayacağınız üzere üretim hatasındandır. Servise yolladım ancak aşağıda paylaştığım tel...

profile
  • -görüntüleme
  • 11 Mart 17:20

Delta teknik servise Xiaomi cihaz gönderdim. Bu kadar acemi teknik servis elemanı ve ekspertiz çalıştıran kurum görmedim. İnsanları resmen yanıltıyorlar. Telefonumda hiçbir sıvı teması olmamasına rağmen sıvı teması var oksitlenme yapmış diye yanıltıcı beyanda bulunuyorlar. 425 TL borç çıkardılar. Du...

profile
  • -görüntüleme
  • 07 Mart 15:57

30.01.2021 tarihinde GittiGidiyor.com'dan ''redsay-iletişim'' adlı kullanıcıdan aldığım Samsung Galaxy Note 5 cihazımı 03.02.2021 tarihinde teslim aldım. Kutuyu açtığımda içerisinden ''yenilenmiş ürün'' yazan bir kart çıkması içimize şüphe düşürdü. Kullanmaya başladığım günden itibaren şebeke ve kas...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 05 Mart 01:43

03.03.2019 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın almış olduğum 851840873 sipariş numaralı "Xiaomi Redmi Note 6 Pro 64GB" telefonum 2 senesi dolmadan şarjı %90 dayken birden şarjının bitmesi kapanması kendi kendine ses yükseltmesi ön ekran camının yapışkanın atması ekranın yerinden çıkması gibi a...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 24 Şubat 19:32

PttAVM üzerinden delta delta teknik garantili Samsung Galaxy A50 cihaz aldım. Cihaz ilk geldiğinde mikrofon sorunu vardı hiçbir şekilde kendi orijinal kulaklığın dahi mikrofonunu kullanmayıp telefonun mikrofonunu kullanıyordu. İlk etapta sorun etmedim fakat zamanla cihazımın ekranının kendi kendine ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 18 Şubat 21:41

Oğlumun kullandığı A10 telefonu garanti kapsamında sarj almama ve sarj cihazının yavaş şarj olma sorunuyla verdiğim İzmir servisinde 925 TL fiyatlamışlar gerekçede telefonun bir miktar eğildiği için garanti kapsamında olmadığıdır yani saçma bahaneler merkez İstanbul Delta Servis'in fiyatladığıdır ve...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 15 Şubat 12:45

Xiaomi Mi a2 Lite cihazımı satın alırken 2 sene öncesinin parası ile 150 TL fazla vererek Delta Servis garantili aldım. Zannettim ki Delta Servis gerçekten garanti hizmeti veriyor. Cihazımı daha önce ekran pır pır ediyor diyerek delta servise gönderdim. Garanti süresindeki cihazım için sıvı taş dedi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 13 Şubat 12:28

Delta garantisi altında aldığım telefonumun daha 7 ay garantisi kalmışken ekranda bir sararma oldu. Delta servise gönderdiğimde kullanıcı hatası olduğunu fakat Huawei'nin kendi servisine götürünce de bunlar çok oluyor ve garanti kapsamında demesi üzerine tekrar Delta servisi aradım. Yok efendim tele...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 05 Şubat 14:52

Samsung Galaxy a2 telefon aldım telefon Delta garantili dört sefer oldu aynı şikayetten servisine gönderiyorum yine aynı arızayı veriyor arıza sebebi cihaz kendiliğinden kapanıyor,   değişim talebinde bulundum servis kabul etmiyor. Bunun için ne yapmam gerekiyor mahkeme yoluna baş vurmayı düşünüyoru...

  • profile
  • profile
2 Destekçi