Toplam çözüm sayısı
..
Delta Teknik Servis ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Delta Teknik Servis Kullanıcı Hatası Deyip 1200 Tl Ücret İstedi!

1.164görüntüleme
Bayram
Bayram 29 Aralık 2020 13:32

Huawei Mate 20 Lite telefonumu incehesap ®.com sitesinden Delta Servis güvencesi ile almıştım batarya şişmesi arka kapak açılması ve hayalet ekran sorunundan dolayı Delta Servis'e gönderdim. 

telefon kasasında hafif bir eğilme varmış kullanıcı hatası deyip 1200 TL ücret istediler. Bende geri istedim telefonu BTK ® ya başvurup inceleme başlatacağım. Huawei Mate 20 Lite ® modellerinde batarya şişmesi hayalet ekran kronik sorunlardır.

Bayram
Bayram29 Aralık 2020 13:34
Delta Teknik Servis Kullanıcı Hatası Deyip 1200 Tl Ücret İstedi!
Delta Teknik Servis Kullanıcı Hatası Deyip 1200 Tl Ücret İstedi!
Delta Teknik Servis Kullanıcı Hatası Deyip 1200 Tl Ücret İstedi!
+1

Serviste telefonun açıldığı hali bu şekil yamukluk ekranı etkilemiyor ama bataryayı şişiriyor öylemi... Klasik servis yalanları...

Delta Teknik Servis Logo
Delta Teknik Servis29 Aralık 2020 17:44
Delta Teknik Servis Kullanıcı Hatası Deyip 1200 Tl Ücret İstedi!
Delta Teknik Servis Kullanıcı Hatası Deyip 1200 Tl Ücret İstedi!
Delta Teknik Servis Kullanıcı Hatası Deyip 1200 Tl Ücret İstedi!
+2

Merhaba Bayram Bey, Cihazınıza yapılan teknik incelemeler neticesinde cihazın kasasının yamuk olduğu yamukluk kaynaklı, bataryanın şiştiği arka kapağın ve ekranın zarar gördüğü tespit edilmiştir. Garanti şartlarında açıkça belirtildiği üzere cihazın kullanım kaynaklı zarar görmesi durumunda cihaz garanti dışı değerlendirilmektedir. Cihazınızın garanti dışı değerlendirilmesine istinaden tarafınıza ücretli onarım teklifi sunulmuştur. Tarafınıza sunulan ücretli onarım teklifi onaylanmadığından cihaz onarımsız şekilde tarafınıza yönlendirilecektir. Cihazınıza ait görseller incelemeniz üzere ektedir. Saygılarımızla, Delta Servis.

Bayram
Bayram29 Aralık 2020 18:51

Bataryanın zarar görmesi için ne kadar darbe veya eğime gerek var biliyorum... Oda sizin savunmanız Delta Servis bugün itibari ile benim için bitmiştir. Aynı şikayetlerden Huawei teknik servisine de tel gönderdik sorunu bize değil telefona buldular... Bataryayı yerinden bile çıkarmamışsınız bataryanın darbe aldığı nokta belirtilmemiş. Neyse dediğim gibi Delta Teknik Servis benim için bitmiştir yeni kurbanlara anlatırsınız...

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler