Toplam çözüm sayısı
..
Delta Teknik Servis ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Delta Teknik Servis Huawei Telefonum Garanti Dışı Bırakıldı

1.023görüntüleme
Nadir
Nadir 21 Aralık 2020 18:41

6 ay önce almış olduğum P Smart 2019 telefonum kısa süre sonra ekran döndürme ve yakınlık sensör çalışmamaya başladı. Garanti sağlayıcısı olan delta servise gönderdim. 3 gün sonra arandığımda ekranın köşesinde kırık olduğu arızanın ekrandan kaynaklı olduğu ekranın değişmesi gerektiğini ve yazılım atılacağını söylediler bunun karşılığında 1020 TL para istediler. Telefonumu geri istedim . Sonradan ekrandan kaynaklı değil de içinde bulunan 120 liralık küçük bir yakınlık sensöründen kaynaklı olduğunu öğrendim. Bu nasıl bir esnaflık nasıl bir vicdansizlik.cok uğraşacağım biliyorum ama bütün yasal haklarımı kullanacağım nereye gitmem gerekiyorsa gideceğim

Delta Teknik Servis Logo
Delta Teknik Servis22 Aralık 2020 12:24
Delta Teknik Servis Huawei Telefonum Garanti Dışı Bırakıldı
Delta Teknik Servis Huawei Telefonum Garanti Dışı Bırakıldı
Delta Teknik Servis Huawei Telefonum Garanti Dışı Bırakıldı
+2

Merhaba Nadir Bey, Cihazınıza yapılan teknik incelemeler neticesinde cihazın şarj soketinin sıvıya maruz kaldığı, ekran ve orta panelin kırık olduğu tespit edilmiştir. Garanti şartlarında açıkça belirtildiği üzere cihazın kullanım kaynaklı zarar görmesi durumunda cihaz garanti dışı değerlendirilmektedir. Cihazın garanti dışı değerlendirilmesine istinaden tarafınıza ücretli onarım teklifi sunulmuştur. Tarafınıza sunulan ücretli onarım teklifi onaylanmamış olup cihaz tarafınıza onarımsız şekilde teslim edilmiştir. Cihaz tarafınıza teslim edildikten sonra yapacağınız yada yaptıracağınız yetkisiz müdahale işlemlerinin tüm mesuliyeti sizlerdedir. Cihazınıza ait görseller incelemeniz üzere ektedir. Saygılarımızla, Delta Servis.

Nadir
Nadir17 Ocak 02:54

Benim şarj soketiyle ya da ekranla ilgili problemim yoktu işinize geldiği gibi davranıyorsunuz. Ekran döndürme ve yakınlık sensörü çalışmıyor. Sen onu bir çöz önce. Dışarıda başka yerden sordum 120 liralık parçayla çözdüler. Onların çalışmamasının ekranın kırıklığıyla ya da şarj soketiyle ne alakası var. Ben o şekilde kullanıyorum ekranı olduki ekranı değiştireceğim. 1020 lira para nedir. Onlarda yaptirmasamda garanti dışı kalırmış cihaz zaten sokmuyorsun hiçbir şekilde garantiye hep kullanıcı hatası ekranda dışarıda 300 TL şarj soketi 60 TL telefonu almışım 1500 TL'ye. Buradan yazıyorum Delta Servis garantisinde olan hiçbir ürünü almayın yazık çok yazık

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler