Yetersiz ÇözümHuawei Mate 20 Lite telefonumda hayalet ekran sorunu çıktı. Bu sorunu araştırdım ve bu marka telefonlarda çıkan kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Telefonumu Delta Servis garantili olduğu için bu servise gönderdim ve sorun çözülmedi. Servis benden ilk önce 1300 TL para istedi kabul etmedim. 2 gün sonra tekrar arayıp 900 TL istediler yine kabul etmedim. Telefonumda çıkan kronik bir sorunu, kullanıcı hatası olmayan bir sorunu yapmadılar.
Süleyman 11 Kasım 2020 15:55"Cihazınıza yapılan teknik incelemeler de kasasının yoğun darbeye maruz kaldığı" dediğiniz gibi darbeye maruz kalan yer kasa. Cihazımın sorunu hayalet ekrandır. Attığınız fotoğraflar cihazın arka kapak fotoğraflarıdır. Benim şikayetim ise ekranıdır.
3 Ekli Görsel Var
Delta Teknik Servis 09 Kasım 2020 09:31Merhaba Süleyman Bey, Cihazınıza yapılan teknik incelemeler de kasasının yoğun darbeye maruz kaldığı ve arka kapağının kırık olduğu tespit edilmiştir. Garanti şartlarında açıkça belirtildiği üzere cihazın kullanım kaynaklı zarar görmesi durumunda cihaz garanti dışı değerlendirilmektedir. Cihazınızın garanti dışı değerlendirilmesine istinaden tarafınıza ücretli onarım teklifi sunulmuş olup onay vermediğiniz için cihaz tarafınıza onarımsız şekilde yönlendirilmiştir. Cihazınıza ait görseller incelemeniz üzere ektedir. Saygılarımızla, Delta Servis.
4 Ekli Görsel Var
Sizin de benzer bir şikayetiniz varsaYorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol .
Dilara12 Aralık 2020 15:49
