Delta Teknik Servis Garantisi Olan, Onarılamaz Raporu Verdiği Telefonumu Değiştirmiyor

Fatih Fatih15 Ekim 13:33

Garantisi devam eden @Huawei telefonuma onarılamaz raporu verdiler. Ve bu raporla satın aldığım firmayla iletişime geçip fatura ücretini talep etmem isteniyor. Ve böylece aradan çekiliyorlar. Telefonumu aldığım fiyatla şu andaki fiyatı arasında 1200 lira fark var. Yani garantisi devam eden telefonumun yenisini alabilmek için 1200 lira vermem gerekiyor. Bu noktada @servis_delta nın garantörlüğü nerede kalıyor. Bir rapor yazıp aradan çekiliyor. İşinize gelmiyorsa Tüketici Hakları'na başvurunuz diyorlar. Sonucu biliyorlarmış gibi sadece zaman uzatırsınız diye de yukarıdan konuşuyorlar. Ben para değil, garanti süresinde kendini patlatan @Huawei telefonumun değiştirilmesini istiyorum. Sanırım garanti denilen şey bu olsa gerek. Yoksa garantinin ne anlamı var? @huaweimobiletr

Cevaplar

Delta Teknik Servis Logo Delta Teknik Servis 16 Ekim 12:03

Merhaba Fatih Bey, Konu ile alakalı ilgili birimlerimiz detaylı bilgi ve yapılacak işlem hakkında sizinle görüşme sağlamış ve çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Delta Servis.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler