Delta Teknik Servis Garantili Ürünü Garanti Kapsam Dışı Sayılması

Hakan Hakan16 Eylül 08:52

Xiaomi 9t cep telefonumu ilk aldığım ay yere düşürmüştüm. Çok şükür telefonumda hiçbir problem oluşmadı, sadece kasası birazcık deforme olmuştu. Bundan 8 ay sonra telefonuma yüklediğim güncellemenin ertesi günü pop up kameram açılmamaya başladı. Bende servise gönderdiğimde delta servisi telefonun kasasında ki deformasyonu görünce pop up kameranın bu sebeple bozulduğunu söyleyip 850 TL ücret karşılığı yapabileceklerini söylediler bu durum tam anlamıyla nedir.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Delta Teknik Servis Logo Delta Teknik Servis 17 Eylül 09:49

Merhaba Hakan Bey, Gerekli kontrolleri sağladığımızda cihazınızın servis noktasına kamera arızası ile yönlendirildiği tespit edilmiştir. Servis giriş formunda cihazınızın fiziksel durumu açıkça beyan edilmektedir. Cihazınızın fiziksel durumu; Kasa üst kısımda darbe mevcut.Kasa,arka pil kapağı ve kamerada çizikler var ibareleriyle belirtilmiştir. Cihazınıza yapılan teknik incelemeler neticesinde cihazın darbeye maruz kaldığı ve kamerasının arızalandığı tespit edilmiştir. Garanti şartlarında da açıkça belirtildiği üzere cihazın darbeye maruz kalması cihazı garanti dışı bırakan unsurlardandır. Tarafınıza ücretli onarım teklifi sunulmuş olup onay vermemeniz doğrultusunda cihaz onarımsız şekilde tarafınıza teslim edilecektir. Cihazınıza ait görseller incelemeniz üzere ekte bilgilerinize sunulmuştur. Saygılarımızla, Delta Servis.

np_image6 Ekli Görsel Var
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler