19 Ekim 2016

Delta Teknik Servis Yasal Süreleri İhlal Ediyor Müşteri İlgisi Sıfır.

Yönetmelik gereği 10 iş günü servis sürecini aşan her arızalı ürün için benzer özelliklerde ürün verilmesi gerekmektedir ve Delta Servis'te bu koşulda olan her ürün için talep geldiği takdirde yedek cihaz hizmeti veriyormuş. Aynı zamanda "Delta Servis olarak her gün genişlettiği yedek cihaz stoğu sayesinde 10 iş günü koşuluna takılmadan, talep eden tüm müşterilerinize yedek cihaz hizmeti vermeyi planlıyoruz" demiş koca bir yalan. Göndermiş olduğum arızalı cihaz 10 iş günü sürecini aşmış bulunmaktadır, 18 gün oldu ama hala cihaz onarım işlemi devam ediyor. Durumu görülmekte iletişim numarasını aradığımızda ne hikmetse bir türlü iletişime geçemiyoruz, 100 defa aradım en az. Gerek cihazın akıbetini daha net şekilde öğrenmek, gerek bu süreyi aştığı için ve bulunduğum talep üzerine mağdur olmamak adına yedek cihaz isteğinde bulunuyorum, ilgililer ilgilenmiyor yazık böyle bir firmaya. Şikayetçiyim.

Volkan 363 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön