Delta Teknik Servis Sorunlu Hizmet.

Süleyman A. |

Daha önceki İstanbul Bilişim adına açtığım 6540091 numaralı şikayete istinaden Delta Servis ile yaptığım telefon görüşmesi aşağıdaki gibidir;
06.10.2016 09:40'ta Delta Servis'ten İ***bey aradı:
Daha önceki görüşmelerimde tamir süresinin 20 iş gününü geçmesine rağmen müşteri yardım hattından ukala bir tavırla cihazın yenisini veremeyeceklerini ve fatura bedelini de ödemeyeceklerini söylemelerine rağmen, şimdi LG G3 cihazın yenisi üretilmediği için yeni model cihaz göndermeleri için aradaki fiyat farkını istemektedirler. Ya da cihazın fatura bedelinin % 50'sini ödeyebileceklerini söyledi. Haklı olarak her iki seçeneği de kabul etmeyerek kendilerine teşekkür edip, gönderdiğim ihtarname süresinin dolmasına istinaden Tüketici Hakem Heyeti'nden çıkacak kararı bekleyeceğimi bildirdim.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Personel