Delta Teknik Servis Servise Yolladığın Cihazı Yeni Bir Arıza İle Geri Yolluyorlar!

Mehmet Güney T. |

Şarjla ilgili bir problemden ötürü servise yolladığım LG G2 telefonum arızası giderildi diye adresime geri yollandı ve telefonu aldığımda kulaklık girişi ile ilgili yeni bir arıza oluştuğunu fark ettim. Kulaklıkta yuvasına girmiyor. Sanırım içinde bir şey unutmuşlar.

Esas sorun şu ki bu pazartesi kargoladığım ürün salı günü kendilerine ulaştı ve telefona ihtiyacım olduğunu, cuma günü tarafıma ulaşmasını istediğimi belirtmeme rağmen perşembe günü aradığımda inceleme altında olduğunu söylediler. Aciliyeti belirtince cuma günü kargoya çıkacağını söyledi ama cuma kargolanan cumartesi günü ulaşacağından ben de kuryeyle yollanmasını istedim. Ancak kendi hataları olan bu arızayı, üstelik savsaklayıp 2 gündür çözmeye de çalışmamalarına rağmen bu talebimi kabul etmeyip, telefondaki saygısız kişi beni çileden çıkarttı. Delta Servis garantili ürünleri kimseye tavsiye etmem, bakkal gibi çalışıyorlar.

Etiketler :

Tekrar Eden / Giderilemeyen Sorun Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Güney T.
    22 Haziran
    16:18

    Söz verdikleri gibi cuma günü de kargoya vermediler. Salı günü vermişler çarşamba elime ulaştı. Bunu tamamen telefonda yaşadığım tartışma ile bağlantılı bir gıcıklık olarak yaptıkları ortada; ne kadar profesyonel olduklarını buradan da anlayabilirsiniz. Ayrıca telefonumun kırılmaz camını çıkartmışlar, yerine de bir şey takmamışlar.