28 Ekim 2016

Delta Teknik Servis Müşteri İlişkileri Ve Teknik Destek Sıfır!

05.07.2016'da ellerine geçmiş olan LG G4 model telefon bugün itibariyle hala tamirde görünmekte olup, her arandığında ise 7-10 gün içerisinde gönderilecek denile denile bugüne kadar geldi. İyi niyetli davranarak tüketici ilk Tüketici Hakem Heyetine başvurmadım, ki model genelinde olan kronik arıza sebebinden ötürü bir inisiyatif gösterdim. 25.09.2016'da son görüşmede, cihazın 03.11.2016'da ancak servisten çıkacağını belirtti ve bu tarihi zorla alabildim.

Bunun üstüne o zaman bana 20 iş günü geçtiğine dair bir belge verin ki Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunalım dediğimize öyle bir belge ilk kez duyduğunu öyle bir şey olmadığını belirtip telefonu kapatmak için elinden geleni yaptı. Tüketici Hakem Heyeti başvurusu yapsam da bunun onların cihazı gönderme süresinden önce işleme girmeyeceğini boşu boşuna işlem yaptırırsınız tarzı bir tavırla söyledi. Acil çözüm bekliyorum.

Emre 725 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön