Delta Teknik Servis Mağduriyet Dolu Bol Zaman!

Selin Y. |

21.09.2016 tarihinde kendim yerlerine giderek elden teslim ettim. Çok iyi bir şekilde hemen kayıt açtılar, telefon durumunu online kontrol etmem için bir referans numarası bile verdiler fakat bu firmadan gördüğüm tek güzel şeydi. Web sayfalarında hızlı geri dönüş yazmışlar, blah blahh küçük bir soruya bile geri dönüş alamıyorum. Yine web sayfalarında çok hızlı bir teknik servisleri olduğunu belirtmişler, bu da tamamen yalan. Yasal süreç 20 iş günü olarak belirtiyor elimdeki garanti belgesinde ve ben oturdum bu süreyi bekliyorum. Süreç tamamlandığında hem yalan beyandan (müşteri yanıltmak) hem de zamanında onarılmayıp mağduriyetimin giderilmemesinden soluğu tüketici mahkemelerinde alacağım fakat konunun bu kadar büyümesi durumunda istediğim tek şey telefonu geri almak olmayacak.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selin Y.
    07 Kasım
    09:53

    Yurt dışına çıkıyor olmamdan dolayı telefonumu geri almak istedim, çağrı merkezinde göre alan Zeynep hanımın doğru yönlendirmesi sonucunda Mehmet bey ile görüşme şansım oldu, kendileri son derece ilgiliydiler ve belirttikleri tarihte belirttikleri saatte cihazımı teslim aldım, cihazım tamir edilmişti ve 28.10 tarihinden beri de herhangi bir sorun yaşamadım. Mehmet beye ve Zeynep hanıma teşekkürlerimi bir borç bilirim.