05 Aralık 2014

Delta Teknik Servis Güncelleme Sorunu.

20.09.2014'te Kipa'dan LG G2 telefon aldım. Telefonda 4.4.2 sürümü mevcuttu, ama telefon her gün yazılım güncelleme istiyordu. Kabul ettiğimde de "err" hata kodunun ardından "kurulumda sorun var" uyarısı alıyordum. Telefonda takılmalar bazı menülerde donmalar yaşamaya da başlayınca servise gönderdim.

Cihaz, servisten yazılım güncellendi ibaresiyle geri geldi, telefonu kontrol ettiğimde 4.2.2 yani bir alt sürümde güncelleyerek göndermişler. Aynı gün servisi aradım, aldığım cevap: "Telefonunuz 4.4.2 'de güncelleme hatası verdiğinden 4.2.2 sürümü ile güncellenmiş" tekrar gönderin. Ertesi gün mail yoluyla aldığım cevap: "4.4.2 sorunlu bir versiyon olduğundan 4.2.2 ile güncellenmiş olabilir"

Sami B. 3.983 Okunma

Cevaplar

  • Delta Teknik Servis Müşteri Temsilcisi20 Aralık 2014

    Merhaba, Satıcı firma ve ithalatçı firma ile görüşülerek müşteri problemi çözülmüştür.Kipa mağazası tarafından kullanıcıya telefonun bedeli iadesi yapılmıştır. Saygılarımızla Delta Servis

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön