Delta Teknik Servis Garanti Kapsamına Almıyor.

Ali P. |

İnce hesap sitesinden Samsung n7000 not ıı cep telefonu aldım. Fotoğraf çekimi esnasında telefonum kendiliğinden kapandı. Batarya sorunu olduğunu düşünerek şarj ettim. Ancak telefonum açılmadı. 25 Haziran 2015 tarihinde garanti kapsamında firmaya gönderdim. Yaklaşık 14 gün sonra teknik servis olan Delta Servis'ten beni arayıp telefonumun sıvı aldığını bundan dolayı oksitlenme olduğunu ve 350 TL ücret ödemem karşılığında telefonun arızasının giderileceğini ifade ettiler.

Islatmadığım, yere düşürmediğim kendiliğinden 10 ay gibi kısa bir sürede oksitlenerek arıza yapan ve garanti kapsamına alınmayan bu husus hakkında şikâyetçi olacağımı ifade ettim. Garanti kapsamına sokmamak için bahane.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ağustos
    10:10

    Merhaba,

    Müşterimizin problemi çözülmüştür.

    Saygılarımızla
    Delta Servis