27 Ekim 2016

Delta Teknik Servis Azami Tamir Süresi Aşımı.

Telefonumu göndereli yasal olan 20 iş gününü geçmesine rağmen cihazım hala onarım sürecinde gözüküyor. Yönetmelik (4) kullanım ömrü süresince malın yetkili servis istasyonlarındaki bakım ve onarım süresi azami tamir süresini geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Tüketici arıza bildirimini; telefon, faks, e-posta, iadeli taahhütlü mektup ve benzeri bir yolla yapabilir. Uyuşmazlık halinde bildirime ilişkin ispat yükümlülüğü tüketiciye aittir. Madde 4 açıkça belirtiyor. Telefonla ilgili maille bildirimi 19.09.2016 tarihinde yapmışım. 30.09.2016'da elden servise teslim edilmiştir. Bu kadar uzun süre bekletilmek can sıkıcı. Elimde mail servis formu yönetmelik web dokümanları ile tüketici heyetine gideceğim...

Umut 76 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön