01 Nisan 2013

Delonghi Bosphorus Ev Aletleri Yetkili Servis Bulamıyorum!

Delonghi marka kazanlı bir ütü aldım aldığım günden beri doğru dürüst kullanamadım ütüyü defalarca servise götürdüm ve her seferinde haftalarca bekletip sonunda ya filitre yada elektirik seviyeniz düşüktür dediler. Elektirikçi çağırdım ve ölçüm yaptırdım değerler normal çıktı ve dört defa filitre değiştirdim son olarak ütüm tamamen durunca ve yanık kokuları gelince tekrar servise götürdüm servis artık bu firmayla çalışmadıklarını söyledi.

Bosphorus firmasını aradım yetkili kişi aras kargoyla adreslerine göndermemi söylediği halde ben ürünü kargo şirketine götürdüğümde teyid için aramam istendi fakat bu kez göndermem gereken yeri bilmediklerini söylediler arayacağız dediler ve aramadılar.

Gizem 563 Okunma

Cevaplar

  • Delonghi Temsilcisi15 Nisan 2014

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Delonghi Group Çağrı Merkezine hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. Ürünle ilgili problemi tespit etmek ve çözüme ulaştırmak adına Çağrı merkezimiz sizleri arayacak ve gerekli yönlendirmeleri yapacaktır.. www.delonghi.com.tr web sayfamızdan yetkili teknik servislerimizin listesine ulaşabilirsiniz. Delonghi Group ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, De'Longhi Bosphorus Ev Aletleri Ticaret A.Ş. DELONGHİ-KENWOOD-BRAUN Müşteri Hizmetleri 444 27 64 [email protected] [email protected] [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön