27 Şubat 2013

Delonghi Bosphorus Ev Aletleri Garanti Kapsamındaki Ürün Servise Gönderdiğim Gibi Geldi!

2 yıl önce aldığım Delongi şu filtreli süpürge garantisini 5 yıl uzatmama rağmen malesef servise gönderdiğim gibi geri geldi, Sebep garanti kapsam dışındaki sorunlar giderilmeden kapsam içinde ki sorunlar giderilemez mis malum illa para alınacak sonra işler yürüyecek.

Nasıl bir süpürge ise bir daha asla Delonghi almam ilk 3 ayda sapı koptu 12 yıl içerisinde emiş gücü kaybı ve motordan garip sesler gelmeye başladı, 2 yılın başında taşıma sapı koptu ve düğmeleri şuan basmıyor evim rutubetli olmamasına rağmen, ve şuan kablo sarmıyor.

Atalay B. 418 Okunma

Cevaplar

  • Atalay B.15 Nisan 2014

    Ocakta şikayetimi bildirmişim bana Geri Dönüş Nisan da yapılıyor evet görüldüğü gibi Müşteri Memnuniyetiniz Yeteri Kadar Ön Planda

  • Delonghi Müşteri Temsilcisi15 Nisan 2014

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Delonghi Group Çağrı Merkezine hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. Ürünle ilgili problemi tespit etmek ve çözüme ulaştırmak adına Çağrı merkezimiz sizleri arayacak ve gerekli yönlendirmeleri yapacaktır.. www.delonghi.com.tr web sayfamızdan yetkili teknik servislerimizin listesine ulaşabilirsiniz. Delonghi Group ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, De'Longhi Bosphorus Ev Aletleri Ticaret A.Ş. DELONGHİ-KENWOOD-BRAUN Müşteri Hizmetleri 444 27 64 info@delonghi.com.tr info@kenwood.com.tr info@braunhousehold.com.tr

  • Atalay B.13 Mart 2013

    Beni aradılar Sevisten haklısınız biz ilgili servisle goruselim dediler halen cevap yok 2 hafta gecti,Bu nasıl bir musteri memnuniyeti ????

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön