Delonghi Bosphorus Ev Aletleri Buhar Çıkış Valfi Ütünün Yarı iyatına

Gürhan E. |

2011 yılında çok büyük istekle Delonghi Buhar kazanlı ütü aldık . Çok memnun kaldık herkese tavsiye ettik hatta öyle ki normal ütü almayın kazanlı ütü alın ama mutlaka Delonghi alın diye ısrarla tavsiyelerde bulunduk. ütü 2013 yılında garanti bittikten hemen sonra arızalandı.

Servis kazandaki buhar çıkış Valfinin arızalandığını ve 60,00 tl valf için 30,00 tl servis ücreti toplam 90.00 tl talep etti. Bu rakam neredeyse ütünün yarı fiyatı. Delonghi'ni aradım. Bana bu parça yurt dışından geldiği için pahalı olduğunu normal fiyat olduğunu söyledi. Şimdi bu ütü de toplam 30 parça olsa 30x60 = 1800 tl ediyor. Bu delilik Delonghi nin bana bir çözüm sunması gerekir.

Etiketler :

Ürün veya Parça Kırılma / Çatlama Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Nisan
    13:56

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Delonghi Group Çağrı Merkezine hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz.

    Ürünle ilgili problemi tespit etmek ve çözüme ulaştırmak adına Çağrı merkezimiz sizleri arayacak ve gerekli yönlendirmeleri yapacaktır..

    www.delonghi.com.tr web sayfamızdan yetkili teknik servislerimizin listesine ulaşabilirsiniz.

    Delonghi Group ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    De'Longhi Bosphorus Ev Aletleri Ticaret A.Ş.



    Müşteri Hizmetleri

    444 27 64

    info@delonghi.com.tr

    info@kenwood.com.tr

    info@braunhousehold.com.tr

  • Gürhan E.
    11 Şubat
    17:16

    ASLA DELONGHİ ALMAYIN