19 Şubat 2013

Delonghi Bosphorus Ev Aletleri 5 aydır değişim Bekliyorum!

15 eylül 2012 tarihinde braun MR 530 sauce multiquık 5 blender setinin çırpıcı telini değiştirmek üzere Braun'un ozaman ki yetkili servisi giresun merkez güneş teknik servise verdim. Ancak aralık ayı sonuna kadar değişim gerçekleşmedi müşteri temsilcisine gerekli girişimleri yapmış olmama rağmen.

Daha sonra firma değişti ve delonghi firması Braun'un satın almış dolayısıyla yetkisi servis giresun merkez'de Konfor servis oldu. Güneş teknik servis artık bakmıyormuş. Ürünü bu sefer Konfor Servis'ine götürdüm14 Ocak 2013 tarihinde teslim ettim. Delonghi firmasının şubat'ın ilk haftası Müşteri temsilcisi ile görüştüm hemen göndereceklerdi. Servis hala gelmedi diyor. Bu kadar sözü güvenilir bir firma.

Ahmet 177 Okunma

Cevaplar

  • Delonghi Temsilcisi15 Nisan 2014

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Delonghi Group Çağrı Merkezine hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. Ürünle ilgili problemi tespit etmek ve çözüme ulaştırmak adına Çağrı merkezimiz sizleri arayacak ve gerekli yönlendirmeleri yapacaktır.. www.braunhousehold.com.tr web sayfamızdan yetkili teknik servislerimizin listesine ulaşabilirsiniz. Delonghi Group ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, De'Longhi Bosphorus Ev Aletleri Ticaret A.Ş. DELONGHİ-KENWOOD-BRAUN Müşteri Hizmetleri 444 27 64 [email protected] [email protected] [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön