17 Ekim 2016

Delonghi Bizi Mağdur Ediyor!

Delonghi'den aldığım bg-500 modelli elektrikli ızgara kurulumunu bizim yapmamamız gerektiği için kurulum esnasında plastik bir parçası kırıldığı için yetkili servise götürdüm. Şahsen en fazla 20 TL maliyeti olur dediğim problem 150 TL'ye aldığım ürünün parçası 190 TL fiyat biçildi. Ürünü 150 TL'ye aldım dediğimde ''servis yedek parçaları daha pahalı'' dedi.

Murat 2.187 Okunma

Cevaplar

  • Delonghi Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. DelonghiGroup Çağrı Merkezine hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. Ürünle ilgili problemi tespit etmek ve çözüme ulaştırmak adına Çağrı merkezimiz sizleri arayacak ve gerekli yönlendirmeleri yapacaktır.. www.delonghi.com.tr web sayfamızdan yetkili teknik servislerimizin listesine ulaşabilirsiniz. DelonghiGroup ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, De'LonghiBosphorus Ev Aletleri Ticaret A.Ş. Müşteri Hizmetleri 444 27 64 [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön