Dell'in Olmayan Satış Sonrası Hizmetinden Şikayetçiyim.

Abullah Y. |

5 ay önce Dell bilgisayarım bozuldu ve servise (KoçSistem'e) gönderdim serviste 1.5 ay kaldıktan sonra geri geldi. Geldi ama Windows 7 idi 8 olarak geri geldi, ayrıca Windows'u etkin değildi sürekli hata veriyor. Ve içinde format atmam için gerekli olan program da yok CD istiyor.

Servisi (KoçSistem'i) defalarca aradım, sorunlarımı belirttim. Müşteri temsilci bayan her defasında bana Windows 7'den 8' dönüşüm için 70 dolar ücret aldıklarını aynı şekilde Windows 8 den 7'e dönüşüm için 70 dolar istediklerini söyledi. Ben bana sormadan ve ücret ödemeden 8'e çevirdiklerini söylüyorum ama nafile. En son şikayetlerimi not alıp size gün içinde geri dönüş yapılacak diyor ama kimse aramıyor.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abullah Y.
    26 Ocak
    15:35

    Sakın Dell almayın diyorum Dell almak pişmanlıktır