Dell Servisteki Bilgisayarımın Onarım Süresi.

Erkan Sercan A. |

Dell inspiron 7537 cihaz sahibiyim dünyanın en iyi garanti servisi sunduğu söylenen Dell Türkiye'de garanti için KoçSistem ile anlaşmıştır. Bu firmaya doa raporu için ürün gönderdim 20 iş günü doldu bırakın rapor sürecini ürünü kaybetmişler ve nerede olduğunu bilmiyorlar. Kargo takip ile ürünü aldıklarını kabul ediyorlar. 20 günü geçti ve kazanma şansları olmamasına rağmen uzlaşmak yerine gidin istediğiniz yere başvurun diyorlar.

Dell gibi bir firmanın bunlarla çalışması ve müşterisini bu şekilde mağdur etmesi kabul edilemez. Önceki cihazım da Dell'di ama servisi bunlar değildi, artık bunlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tamir Süresi