Dell Servis Mağdur Etti.

Utku A. |

Dellservis.com Dell Yetkili servisine, arızalı dizüstü bilgisayarım verdim.Ödeme kısmında sorunum var.KK ile ödemek istediğimde belirttikleri fiyata + KDV ekleyeceklerini söylediler.Tamirat tutarını bana ilettikleri telefon görüşmesinde bu şekilde bilgi vermediklerini söyledim.İkna olup kabul ettiler.Firmanın elinde POS cihazı yoktu.Diğer şubemizi arayacağız dediler,telefonda KK bilgilerimi sözlü olarak ilettiler.Ne kadar güvenli olduğu konusunda yorumu sizlere bırakıyorum.Daha sonra bu ödemeyi bankamda taksitlendirmek istedim ancak yapamadım.Sebep diğer firmanın telefon işi yapan bir firma olduğu yani diğer şube değil başka bir firma olduğuymuş. Dell'in bu teknik servisinden şikayetçiyim.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Personel