13 Nisan 2013

Dell Servis Hizmet Kusuru!

2 ay önce, garantisi dolmuş 29 ay önce Ttnet kampanyasından satın aldığım Dell marka dizüstü bilgisayarımın ekranında oluşan,''çizgiden çerçeve'' için servisi arayıp,kargoyla gönderdim.Bakım için 40 tl+ekran için 250 tl ödeme yaptım. Kargodan bilgisayarın ekranının, sağ alt köşesi kırık geldi. Servisi arayıp, tekrar gönderdim. Ücret alınmadı ama yine kargodan ,bu kez ekran çerçevesinin sağ üst köşesi aşağıya doğru 10 cm kırılmış şekilde elime geçti. Kargo ve Dell servisi arasında bırakıldım. Uzun konuşmaların ardından servis tekrar bakmayı kabul etti. Çünkü kargoya korumasız veriyorlar, her defasında ürünü sağlam geldi ama takılan kullanılmış ekran çerçevesinin kenarı oturmuyor ve kenarı açık duruyor.

Aysen 84 Okunma

Cevaplar

  • Aysen 27 Temmuz 2013

    bakıma gönderdiğim ürün elime 2 kez kırık geçtive en son olarak kullanılmış ve yerine oturmayan bir pc çerçevesiyle teslim edildi.dell benim için bitmiştir

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön