Dell Servis Garantili Ürünün Arızasını Garanti Kapsamında Gidermiyor!

İsmail A. |

Dell Inspiron marka laptop'um Ocak ayı içinde ekranında görüntü kayması nedeniyle servisi aradım. Servis elemanları hava şartları uygun olduğu zaman geldiler. Ekranı ve ekrana görüntü aktaran kabloyu değiştirdiler. Ama gel gör ki değiştirdikleri ekran 1 hafta sonra hafif dokunuşum ile ekran kırık gibi görünmeye başladı. Ekran kullanılamaz halde olduğu için tekrar servisi aradım. Ama servis kullanıcı hatası olduğunu belirtti. Bu son "kullanıcı hatası" deyip durdukları 1 haftalık ekranlarına garanti olamadılar. Normal bir dokunuş ile bozulan ekranı ücretli yaptırabileceklerini söylediler. Bu uygulamalarından memnun kalmadım.

Etiketler :

Ekran Yetkili Servis Ücretlendirme Garanti Kapsam

Şikayeti Takip Edenler