Dell Servis Bilgisayarımın Arızasını Gidermeden Teslim Etti!

Eylem D. |

Dell laptopum ilk 1 ay içinde bozuldu. Teknik servisi aradım ve onlarda cihazı teknik servise bırakmam gerektiğini söylediler. 29.09.13 günü servise bıraktım. Bu esnada benim telefonlar görüşmelerim devam etti. Sürekli şirketle parça beklendiğini bildirdiler bana nitekim yasal süre olan 20 iş günü doldu ve 21. iş günü (1.11.13) sabahı saat 10'da bana cihazınız hazır dediler.

1 günden bir şey olmaz diyerek cihazı bana göndermelerini söyledim. Cihazı aldığımda üzerinde gayet belirgin çizikler mevcuttu ve asıl bombayı cihazı açmaya çalışınca anladım cihaz halen bozuktu. Şimdi arayıp değişim talebinde bulunduğumda reddedip getirin tamir edelim cevabını alıyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler