Dell Servis Bilgisayarımın Arızasını Gideremedi.

Akın L. |

Dell'den laptop aldım üründen memnundum fakat ürünümün klavyesinde sorun var ve servisle 21.03.2014 de iletişime geçtik ve bugün 21.04.2014 tam 1 ay oldu ve hala ürünümün sorunu giderilmedi. 1 aylık süreçte sürekli aradım ve sık sık mail attım bu konu ile ilgilenen arkadaşa, ne yazık ki konu uzayınca hiç dönüş yapmamaya başladı.

Bugün aradım kendilerini ürünümün yenisini talep ettim, işleminiz onaylanacak ve yaklaşık 1 hafta sürecek dediler. ( Dedikleri gibi 1 hafta mı 1 ay mı? Orası şüpheli) Arkadaşları aradığım da ulaşılamıyor mail gönderdiğim de karşılık alınamıyor.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru