Dell İlginç Bir Olay!

Hakan E. |

Henüz garantisi devam eden Dell marka notebookum bir akşam kapattıktan sonra sabah açtığımda açılmadı. Bunun üzerine arıza kaydı açarak ürünümü teknik servise gönderdim. Kısa bir süre içerisinde ürünüm onarılarak geri gönderildi. Ancak ürünüm geldiği gün çalıştırdığımda ürünümün çalışır halde olduğunu ancak 8 GB olan RAM'in 4 GB olduğunu DVD sürücünün okuma ve yazmada sorun çıkardığını görerek yeniden arıza kaydı açtım ve ürünü yeniden servise gönderdim.

Daha sonra servisten aşağıda yer alan bildirimle ürünümde sıvı teması olduğu ve ücretli onarım
yapılacağı bildirilerek garantisi devam eden ürünüm için tarafımdan 567,32 TL ücret talep edildi. Eğer ürünümde bir sıvı teması varsa bu serviste meydana gelmiştir. Herhangi bir kırık var ise de bu ya kargoda ya da serviste meydana gelmiştir. Bu tutarsız işi yapan firmayı kınıyorum!
6Z4 4hw1 seri no. Im00786***7

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Garanti Kapsam