Dell Değişime Onay Vermiyor.

Abdullah B. |

Geçen sene almış olduğum dizüstü bilgisayarın ısınma problemi sebebi ile 5 kez fan ve 1 kez anakart değişimi gerçekleşti. Problemi bir türlü çözemiyorlar.En son olarak Ağustosun 10. günü değişim talebiyle ürünü koç sisteme gönderdim. Hep aynı laflar. Değişime onay verilmedi.

Böyle bir marka olabilir mi? Garanti süresi içinde 6 kez parça değişimi yapılıyor ve ürün değişimi yok. Hala ürünü göndermediler. kontroller yapılıp tarafınıza gönderilecek diyorlar. Defalarca Koç sistemi ve Dell'i arıyorum. Adamlar sorun çözmekten aciz yaa. Bilgisayarı gönderemiyorlar böyle bir şey var mı?Tam 3 aydır bilgisayar elimde yok. Resmen insanlarla dalga geçiyorlar.

Etiketler :

Soğutma Sistemi Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Ürün Değişim Yetkili Servis Tamir Süresi